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Si informa che la Camera di Commercio di Modena ha affidato al Centro Studi Tagliacarne, che si avvale di un soggetto terzo indipendente, l’Istituto Noto Sondaggi Srl, la realizzazione dell’indagine 2024 di Customer Satisfaction, effettuata ai sensi dell’art. 19-bis, comma 2 del D.Lgs. n. 150/2009, al fine di misurare il grado di soddisfazione dei propri servizi e come forma di valutazione partecipativa, ai sensi dell’art 7, comma 2, dello stesso Decreto.
La rilevazione è rivolta alle imprese comprese nel campione selezionato e verrà svolta attraverso intervista telefonica; comporterà il tracciamento dell’intervista effettuata a fini statistici da parte degli affidatari del servizio, per la verifica della corretta esecuzione dell’indagine e per un termine massimo di 6 mesi. Le risposte saranno elaborate e rese disponibili alla Camera di Commercio in forma aggregata e quindi anonima, per le finalità sopra riportate, inclusa la pubblicazione sul sito web istituzionale della CCIAA di Modena.
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L’Ente camerale ringrazia quanti, partecipando alla rilevazione, consentiranno di migliorare lo standard dei servizi offerti e contribuiranno alla definizione dei futuri obiettivi operativi.
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La legge sul diritto d’autore art. 70 consente l’utilizzazione libera del materiale laddove ricorrano determinate condizioni: la citazione o riproduzione di brani o parti di opera e la loro comunicazione al pubblico sono liberi qualora siano effettuati per uso di critica, discussione, insegnamento o ricerca scientifica entro i limiti giustificati da tali fini e purché non costituiscano concorrenza all’utilizzazione economica dell’opera citata o riprodotta.
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